CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 I.B.F.

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 I.B.F.</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 I.B.F. : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 I.B.F. s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,5 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

299 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
5 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
4 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
9.3 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.7 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.6 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.8 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.8 / 10

Les  131   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Isabelle B.
10 / 10
Très bonne relation avec l’agent immobilier ,Mme Bayard et l’équipe de l’agence. Un acquéreur a été trouvé très rapidement pour mon appartement . Un autre bien qui me convient m’a été présenté Je n’ai qu’à me féliciter de cette agence.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Chère Madame B. Un immense merci pour votre commentaire. C’est un vrai plaisir d’être à vos côtés dans cette double transaction : vente de votre appartement et achat du prochain. À très vite pour les réitérations définitives et pour fêter votre future installation sur Genas ! »
L.
10 / 10
L’équipe de CENTURY 21 à Genas est très professionnelle. Toujours de bon conseils, réactive et surtout disponible. Nous avons mis notre bien en vente suite à une séparation. Moment difficile mais rendu supportable grâce à l’accompagnement et le soutien de cette agence. Je vous la recommande chaudement.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Madame et Monsieur L. Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur d'accompagner nos clients au mieux et sommes ravis que vous en soyez satisfaits.
Amine et Ilhem B.
10 / 10
Un grand merci à Muriel pour son professionnalisme et sa gentillesse .
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Monsieur et Madame B. Je vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. A très bientôt !
Walter et Elodie L.
10 / 10
Très bon accompagnement de la part de l'équipe de Century21 Genas!
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Elodie et Walter, Je vous remercie pour votre commentaire. L’équipe et moi-même sommes ravies de vous avoir accompagner dans votre belle acquisition sur Genas. A bientôt !
C.
10 / 10
Madame Bayard a fait l'estimation avec un grand professionnalisme, de la compétence et de l'empathie. Merci beaucoup.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Madame et Monsieur C. Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie que mon travail d’estimation ait convenu à vos attentes. Notre outil d’Analyse Comparative de Marché est pertinent et permet de donner une fourchette assez précise de l’estimation d’un bien. Au plaisir de vous revoir !
Laurent et Christine A.
10 / 10
Notre conseillère Hélène a su vendre notre maison dans une période compliquée dans le monde de l'immobilier. Nous avons apprécié son suivi jusqu'au bout de la transaction.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
BAYARD Hélène
Conseillère
Chers Monsieur et Madame A. Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et surtout pour votre confiance dans ce parcours compliqué de vente au vu du contexte actuel. Je suis ravie que vous ayez su apprécié mon accompagnement sans faille. Je vous souhaite le meilleur pour votre nouvelle vie professionnelle du côté de Nice !
Taline O.
10 / 10
Une équipe formidable et d’un professionnalisme hors norme. Je recommande vivement cette agence Century 21. Un grand merci à eux de nous avoir accompagnés durant notre projet.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Taline, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre confiance. J’ai été ravie de vous accompagner dans la vente de votre appartement, dans une conjoncture compliquée. Je vous souhaite une très belle continuation à tous les 4 et à très vite pour la suite !
Loic N.
10 / 10
Je recommande vivement l’agence de Century 21 de Genas. L’écoute, les conseils, la disponibilité… ils sont top. Très heureux d’avoir acheter ma maison grâce à eux et un grand merci particulièrement à Hélène Bayard qui est une grande professionnelle.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Monsieur N. Je vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. J’ai été ravie de vous accompagner dans l’achat de votre maison sur Chassieu. Je vous souhaite plein de belles choses pour la suite ainsi qu’à vos filles !
Jeremy D.
10 / 10
Sérénité et sécurité
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Muriel FERRARA
Directrice d'agence
Bonjour Jérémy, je vous remercie pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez accordée dans la vente très rapide de votre bien de Genas. La nouvelle propriétaire est ravie. Au plaisir de vous voir !
P.
10 / 10
La conseillère est réactive et professionnelle. Nous avons apprécié l'analyse effectuée de notre bien et l'objectivité sans détour.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Hélène BAYARD
Conseillère
Bonjour Madame P, je vous remercie pour votre commentaire et votre confiance. Je reste à votre disposition pour finaliser votre projet de vente et me réjouis de vous accompagner dans celui-ci. À très bientôt
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